Personvernerklæring

Lyckåsen Personvernerklæring

Sist oppdatert: 2024-06-16

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan www.lyckasen.com («Nettstedet» eller «vi») samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker eller foretar et kjøp på Nettstedet.

Innsamling av personopplysninger

Når du besøker Nettstedet, samler vi inn informasjon om enheten din, hvordan du bruker Nettstedet og informasjon som er nødvendig for å behandle bestillingene dine. Vi kan også samle inn ytterligere informasjon dersom du kontakter oss for kundeservice.

I denne personvernerklæringen omtaler vi all informasjon som kan identifisere en person som «personopplysninger».

Informasjon om enheten

Eksempler på personopplysninger som samles inn: nettleserversjon, IP-adresse, tidssone, informasjonskapsler, hvilke sider eller produkter du ser på, søkeord og hvordan du bruker Nettstedet.

Formål: å vise Nettstedet riktig for deg og analysere bruken av Nettstedet for å forbedre tjenestene våre.

Kilde: samles automatisk inn gjennom informasjonskapsler, loggfiler, tagger og piksler.

Deling: deles med vår leverandør Shopify.

Bestillingsinformasjon

Eksempler på personopplysninger: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon, e-postadresse og telefonnummer.

Formål: å behandle betaling, levere produkter, sende ordrebekreftelser, kommunisere med deg og forebygge svindel.

Kilde: opplysninger du selv gir oss.

Deling: deles med Shopify.

Kundeserviceinformasjon

Eksempler på personopplysninger: navn og e-postadresse.

Formål: å gi kundeservice.

Kilde: opplysninger du selv gir oss.

Deling av personopplysninger

Vi deler personopplysninger med tjenesteleverandører som hjelper oss med å levere tjenestene våre og oppfylle avtaler med deg.

Vi bruker Shopify til å drive nettbutikken vår. Les mer om hvordan Shopify behandler personopplysninger: https://www.shopify.com/legal/privacy

Vi kan også dele opplysninger dersom det kreves etter lov, forskrift eller myndighetspålegg, eller for å beskytte våre rettigheter.

Atferdsbasert markedsføring

Vi bruker personopplysninger for å vise deg relevante annonser og markedsføring.

Vi bruker Google Analytics for å forstå hvordan kunder bruker Nettstedet. Les mer her: https://policies.google.com/privacy?hl=no

Du kan deaktivere Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Vi kan dele informasjon om bruk av Nettstedet, kjøp og interaksjon med annonser med våre markedsføringspartnere, blant annet gjennom bruk av informasjonskapsler.

Du kan reservere deg mot personlig tilpasset reklame via:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Bruk av personopplysninger

Vi bruker personopplysninger for å:

• tilby produkter og tjenester,
• behandle betalinger,
• levere bestillinger,
• sende ordrebekreftelser,
• holde deg oppdatert om produkter, tjenester og tilbud.

Rettslig grunnlag

Dersom du bor i EØS, behandler vi personopplysninger på grunnlag av:

• samtykke,
• oppfyllelse av avtale,
• rettslige forpliktelser,
• beskyttelse av vitale interesser,
• oppgaver i allmennhetens interesse,
• berettigede interesser som ikke går foran dine grunnleggende rettigheter og friheter.

Lagring

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, eller til du ber oss om å slette dem.

Automatiserte avgjørelser

Dersom du bor i EØS, har du rett til å protestere mot behandling som utelukkende er basert på automatiserte avgjørelser som har rettslige eller tilsvarende vesentlige konsekvenser for deg.

Shopify bruker begrensede automatiserte prosesser for å forebygge svindel, blant annet midlertidig blokkering av IP-adresser eller betalingskort ved gjentatte mislykkede transaksjoner.

Dine rettigheter

GDPR

Du har rett til innsyn i personopplysningene vi har om deg, til å få dem rettet, oppdatert, slettet eller overført til en annen tjenesteleverandør.

Kontakt oss dersom du ønsker å bruke disse rettighetene.

Personopplysninger kan behandles i Irland og overføres til land utenfor EØS, inkludert Canada og USA. Les mer om Shopifys GDPR-tiltak her: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA

Innbyggere i California kan ha rett til innsyn, retting, sletting og overføring av personopplysninger i henhold til gjeldende lovgivning.

Informasjonskapsler (cookies)

En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på enheten din når du besøker Nettstedet.

Vi bruker nødvendige, funksjonelle, analyse- og markedsføringskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og levere tjenestene våre.

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler i nettleserens innstillinger. Merk at enkelte deler av Nettstedet da kanskje ikke fungerer som forventet.

Mer informasjon finner du på: www.allaboutcookies.org

Do Not Track

Vi endrer ikke vår praksis for innsamling og bruk av data når vi mottar «Do Not Track»-signaler fra nettleseren din, siden det ikke finnes en felles bransjestandard for slike signaler.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre rutiner, juridiske krav eller andre forhold.

Kontakt

Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å klage, kan du kontakte oss på:

E-post: info@lyckasen.com

Postadresse:
Lyckåsen Sverige AB
Faktorigatan 13
703 62 Örebro
Sverige

Sist oppdatert: 2026-01-12

Dersom du ikke er fornøyd med vårt svar på en klage, har du rett til å kontakte den relevante personvernmyndigheten i landet ditt.