Integritetspolicy

Lyckåsen Integritetspolicy. Senast uppdaterad: 2024-06-16


Denna integritetspolicy beskriver hur www.lyckasen.com (”Sidan” eller ”vi”) samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker eller gör ett köp på Sidan.

Insamling av personlig information När du besöker Sidan samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med Sidan och information som är nödvändig för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information som kan identifiera en individ (inklusive informationen nedan) som ”personlig information”. Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.

Information om enheten

Exempel på personlig information som samlas in: webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookie-information, vilka sidor eller produkter du visar, söktermer och hur du interagerar med Sidan. Syftet med insamlingen: att ladda Sidan korrekt för dig och att utföra analyser av användningen av Sidan för att optimera vår sida. Insamlingskälla: samlas automatiskt in när du besöker vår sida med hjälp av cookies, loggfiler, webbläsarflaggor, taggar eller pixlar. Delning för affärsändamål: delas med vår leverantör Shopify.

Orderinformation

Exempel på personlig information som samlas in: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer, e-postadress och telefonnummer). Syftet med insamlingen: att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att uppfylla vårt avtal, behandla din betalningsinformation, ordna med leverans och tillhandahålla dig fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, granska våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri och, i linje med de preferenser du har delat med oss, tillhandahålla dig information eller reklam om våra produkter eller tjänster. Insamlingskälla: samlas in från dig. Delning för affärsändamål: delas med vår leverantör Shopify.

Kundsupportinformation

Exempel på personlig information som samlas in: namn, e-postadress. Syftet med insamlingen: att tillhandahålla kundsupport. Insamlingskälla: samlas in från dig. Delning för affärsändamål:

Delning av personlig information

Vi delar din personliga information med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, som beskrivs ovan. Till exempel:

Vi använder Shopify för att driva vår onlinebutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi kan dela din personliga information för att följa gällande lagar och förordningar, svara på en stämning, husrannsakan eller annan laglig begäran om information vi tar emot eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendemässig reklam

Som beskrivet ovan använder vi din personliga information för att tillhandahålla riktade annonser eller marknadsföringskommunikationer som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder Sidan. Du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: https://policies.google.com/privacy?hl=sv. Du kan också avaktivera Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vi delar information om din användning av Sidan, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra reklampartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra reklampartners och i vissa fall genom användning av cookies eller andra liknande teknologier (vilket du kan samtycka till, beroende på din plats).

För mer information om hur riktad reklam fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives (“NAI”) utbildningssida på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan avaktivera riktad reklam genom:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads Dessutom kan du avaktivera vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances avaktiveringsportal på: http://optout.aboutads.info/.

Användning av personlig information

Vi använder din personliga information för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, leverans och fullgörande av din order samt hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Laglig grund

Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (“GDPR”), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (“EEA”), behandlar vi din personliga information under följande lagliga grunder:

Ditt samtycke; Uppfyllandet av kontraktet mellan dig och Sidan; Uppfyllandet av våra lagliga förpliktelser; Att skydda dina livsviktiga intressen; Utföra en uppgift som utförs i allmänhetens intresse; För våra berättigade intressen, vilka inte överväger dina grundläggande rättigheter och friheter.

Behållning

När du lägger en order genom Sidan kommer vi att behålla din personliga information för våra register om du inte ber oss radera denna information. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet 'Dina rättigheter' nedan.

Automatiskt beslutsfattande

Om du är bosatt i EEA har du rätt att invända mot behandling baserad uteslutande på automatiserat beslutsfattande (som inkluderar profilering), när det beslutsfattandet har en juridisk effekt på dig eller på annat sätt påverkar dig betydande.

Vi (GÖR/INTE GÖR) engagera oss i helt automatiserat beslutsfattande som har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt med hjälp av kunddata.

Vår leverantör Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som inte har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt på dig.

Tjänster som inkluderar element av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

Tillfällig neklista över IP-adresser associerade med upprepade misslyckade transaktioner. Denna neklista gäller under en kort tidsperiod. Tillfällig neklista över kreditkort associerade med neklistade IP-adresser. Denna neklista gäller under en kort tidsperiod.

Dina rättigheter

GDPR

Om du är bosatt i EEA har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig, att överföra den till en ny tjänst och att begära att din personliga information rättas, uppdateras eller raderas. Om du vill utnyttja dessa rättigheter, vänligen kontakta oss genom kontaktinformationen nedan.

Din personliga information kommer initialt att behandlas i Irland och överföras utanför Europa för lagring och ytterligare behandling, inklusive till Kanada och USA. För mer information om hur datatransfer följer GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig (även känt som "Rätten att veta"), att överföra den till en ny tjänst och att begära att din personliga information rättas, uppdateras eller raderas. Om du vill utnyttja dessa rättigheter, vänligen kontakta oss genom kontaktinformationen nedan.

Om du vill utse en auktoriserad agent för att skicka dessa begäranden för din räkning, vänligen kontakta oss på adressen nedan.

Cookies

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår Sida. Vi använder olika typer av cookies, inklusive funktionella, prestanda-, reklam- och sociala medier eller innehållscookies. Cookies förbättrar din webbläsarupplevelse genom att låta webbplatsen komma ihåg dina handlingar och preferenser (såsom inloggning och regionval). Detta innebär att du inte behöver ange denna information varje gång du återvänder till sidan eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är deras första besök eller om de är en återkommande besökare.

Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår Sida och för att tillhandahålla våra tjänster.

Nödvändiga cookies för butikens funktion Namn Funktion _ab Används i samband med åtkomst till admin. _secure_session_id Används i samband med navigering genom en butik. cart Används i samband med shoppingvagn. cart_sig Används i samband med kassan. cart_ts Används i samband med kassan. checkout_token Används i samband med kassan. secret Används i samband med kassan. secure_customer_sig Används i samband med kundinloggning. storefront_digest Används i samband med kundinloggning. _shopify_u Används för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation. Rapportering och analys Namn Funktion _tracking_consent Spårningsinställningar. _landing_page Spåra landningssidor. _orig_referrer Spåra landningssidor. _s Shopify-analys. _shopify_fs Shopify-analys. _shopify_s Shopify-analys. _shopify_sa_p Shopify-analys relaterad till marknadsföring och remisser. _shopify_sa_t Shopify-analys relaterad till marknadsföring och remisser. _shopify_y Shopify-analys. _y Shopify-analys.

Hur länge en cookie förblir på din dator eller mobila enhet beror på om det är en "persistent" eller "session" -cookie. Sessionscookies varar tills du slutar surfa och persistenta cookies varar tills de löper ut eller tas bort. De flesta av de cookies vi använder är persistenta och kommer att löpa ut mellan 30 minuter och två år från datumet de laddas ner till din enhet.

Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att ta bort eller blockera cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och vissa delar av vår webbplats kan inte längre vara helt tillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan välja om du vill acceptera eller inte acceptera cookies via dina webbläsarinställningar, ofta hittade i webbläsarens "Verktyg" eller "Inställningar" -meny. Mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i din webbläsares hjälpfil eller på sådana platser som www.allaboutcookies.org.

Observera att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje parter såsom våra reklampartners. 

För att utöva dina rättigheter eller välja bort viss användning av din information av dessa parter, vänligen följ instruktionerna i avsnittet "Beteendemässig reklam" ovan.

Do Not Track Observera att eftersom det inte finns någon enhetlig branschförståelse för hur man svarar på "Do Not Track"-signalerna, ändrar vi inte vår datainsamling och användningspraxis när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

Ändringar Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla, till exempel, förändringar i våra metoder eller av andra operationella, juridiska eller regleringsmässiga skäl.

Kontakt För mer information om våra integritetspraxis, om du har frågor eller om du vill göra en klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på info@lyckasen.com eller per post med de angivna detaljerna nedan:

Lyckåsen Sverige AB, Faktorigatan 13, 703 62 Örebro, Sverige

Senast uppdaterad: 2026-01-12. Om du inte är nöjd med vårt svar på din klagomål har du rätt att lämna in din klagomål till den relevanta dataskyddsmyndigheten. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet.