Lyckåsen Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 19 augusti 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Lyckåsen Sverige AB och www.lyckasen.com (”Sidan” eller ”vi”) samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du besöker Sidan, gör ett köp eller på annat sätt kontaktar oss.

Lyckåsen Sverige AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy. Det innebär att Lyckåsen Sverige AB ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

Vilka personuppgifter vi samlar in

När du besöker Sidan kan vi samla in information om din enhet och hur du använder Sidan. När du gör ett köp samlar vi även in den information som är nödvändig för att behandla och leverera din beställning. Om du kontaktar oss kan vi samla in information som behövs för att hantera ditt ärende.

Med personuppgifter avses information som direkt eller indirekt kan kopplas till en identifierad eller identifierbar fysisk person.

Information om din enhet och användning av Sidan

Exempel på personuppgifter: IP-adress, webbläsarversion, tidszon, cookie-information, vilka sidor eller produkter du visar, söktermer och information om hur du interagerar med Sidan.

Syfte: Att Sidan ska fungera korrekt samt, när du har lämnat samtycke där sådant krävs, att analysera hur Sidan används och förbättra våra tjänster och vår marknadsföring.

Källa: Informationen kan samlas in automatiskt när du använder Sidan genom exempelvis cookies, loggfiler, taggar och pixlar.

Mottagare: Informationen kan delas med leverantörer som hjälper oss att driva och analysera Sidan, exempelvis Shopify och, när du har lämnat samtycke, Google Analytics.

Orderinformation

När du gör ett köp samlar vi in de personuppgifter som behövs för att behandla din beställning.

Det kan exempelvis vara:

• namn,
• faktureringsadress,
• leveransadress,
• betalningsinformation,
• e-postadress och
• telefonnummer.

Vi använder uppgifterna för att behandla betalningen, hantera och leverera din beställning, skicka orderbekräftelser och annan information som hör till köpet, kommunicera med dig samt förebygga och upptäcka bedrägerier.

Uppgifterna lämnas av dig och kan delas med de tjänsteleverantörer som behöver informationen för att vi ska kunna genomföra köpet och leveransen, exempelvis Shopify och relevanta betalnings- och leveransleverantörer.

Kundsupport och kontakt

Om du kontaktar oss kan vi behandla exempelvis ditt namn, din e-postadress och de personuppgifter som du själv lämnar i samband med kontakten.

Syftet är att kunna besvara frågor, tillhandahålla kundsupport och hantera ditt ärende.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att bland annat:

• erbjuda och tillhandahålla våra produkter och tjänster,
• behandla betalningar och beställningar,
• administrera och genomföra leveranser,
• kommunicera med dig,
• tillhandahålla kundservice,
• förebygga bedrägerier och missbruk,
• uppfylla våra rättsliga skyldigheter,
• förbättra Sidan och våra tjänster, och
• genomföra analys och marknadsföring när vi har rättslig grund för detta.

Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter endast när det finns en rättslig grund för behandlingen enligt GDPR.

Beroende på situationen kan behandlingen grundas på:

Avtal – när behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna genomföra ditt köp, hantera betalningen och leverera din beställning.

Rättslig förpliktelse – när vi måste behandla eller spara vissa uppgifter för att uppfylla krav enligt exempelvis bokförings- eller annan tillämplig lagstiftning.

Berättigat intresse – när behandlingen är nödvändig för ett berättigat intresse hos oss eller en tredje part och detta intresse inte väger lättare än dina rättigheter och friheter. Det kan exempelvis avse viss kundservice, säkerhet och bedrägeribekämpning.

Samtycke – när behandlingen kräver ditt samtycke, exempelvis för användning av vissa icke-nödvändiga cookies för analys eller marknadsföring.

När behandlingen grundas på ditt samtycke har du rätt att återkalla samtycket.

Delning av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning eller som på annat sätt behöver uppgifterna för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster.

Vi använder exempelvis Shopify för att driva vår onlinebutik.

Personuppgifter kan även delas med exempelvis betalningsleverantörer, leveransföretag, analysleverantörer och marknadsföringspartners när detta är nödvändigt och det finns en rättslig grund för behandlingen.

Vi kan också lämna ut personuppgifter när det krävs enligt lag, myndighetsbeslut eller annan rättslig skyldighet, eller när det är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Analys och marknadsföring

Vi kan använda tjänster såsom Google Analytics för att förstå hur besökare använder Sidan och för att förbättra våra tjänster.

Vi kan även använda information om hur du använder Sidan och interagerar med våra produkter och annonser för marknadsföringsändamål.

Cookies och liknande tekniker för analys och marknadsföring som inte är nödvändiga för Sidans funktion aktiveras först efter att du har lämnat ditt samtycke genom att klicka på ”Acceptera” i vår cookiebanner.

Om du inte klickar på ”Acceptera” aktiveras inte dessa icke-nödvändiga cookies.

Cookies

En cookie är en liten textfil som lagras på din dator, mobiltelefon eller annan enhet när du besöker en webbplats.

Vi använder cookies och liknande tekniker för att Sidan och vår webbutik ska fungera. Om du lämnar ditt samtycke kan vi även använda cookies för analys och marknadsföring.

Nödvändiga cookies

Nödvändiga cookies används för funktioner som krävs för att Sidan och webbutiken ska fungera, exempelvis för kundvagn, kassa, säkerhet och andra grundläggande funktioner.

Dessa cookies kräver inte samtycke när de är strikt nödvändiga för att tillhandahålla den tjänst som du har begärt.

Icke-nödvändiga cookies

Icke-nödvändiga cookies kan exempelvis användas för analys, statistik och marknadsföring.

Vi aktiverar inte icke-nödvändiga cookies innan du har lämnat ditt samtycke.

När du besöker Sidan visas vår cookiebanner. Genom att klicka på ”Acceptera” samtycker du till att vi använder de icke-nödvändiga cookies som omfattas av samtycket.

Om du inte klickar på ”Acceptera” aktiveras inte dessa cookies.

Du kan även radera eller blockera cookies genom inställningarna i din webbläsare. Hur detta görs beror på vilken webbläsare och enhet du använder.

Observera att blockering av nödvändiga cookies kan påverka Sidans funktion och innebära att vissa delar av webbutiken inte fungerar som avsett.

Google Analytics

Om du lämnar ditt samtycke till icke-nödvändiga cookies kan vi använda Google Analytics för att få information om hur Sidan används.

Informationen hjälper oss exempelvis att förstå vilka delar av Sidan som används, hur besökare navigerar på Sidan och hur vi kan förbättra användarupplevelsen.

Google Analytics aktiveras inte genom icke-nödvändiga cookies innan du har lämnat det samtycke som krävs.

Lagring av personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka uppgifterna samlades in.

Personuppgifter som hör till en beställning kan exempelvis behöva sparas för att vi ska kunna uppfylla avtalet med dig, hantera eventuella reklamationer och uppfylla rättsliga skyldigheter.

Vissa uppgifter kan därför behöva sparas även efter att ett köp har slutförts när detta krävs enligt lag.

När personuppgifterna inte längre behövs för det aktuella ändamålet och vi inte längre har någon rättslig skyldighet eller annan rättslig grund att behålla dem raderas eller anonymiseras de.

Automatiserat beslutsfattande

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan använda automatiserade system för bland annat säkerhet och förebyggande av bedrägerier.

Shopify kan exempelvis använda begränsat automatiserat beslutsfattande för att identifiera och förebygga misstänkta eller bedrägliga transaktioner.

Det kan bland annat innebära tillfälliga spärrar av IP-adresser eller betalningsuppgifter som har kopplats till upprepade misslyckade eller misstänkta transaktioner.

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande som enbart på automatiserad väg fattar beslut som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt påverkar dig i betydande grad, annat än om detta är tillåtet enligt tillämplig lagstiftning.

Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter i länder utanför EU/EES, exempelvis Kanada och USA.

När personuppgifter överförs utanför EU/EES ska överföringen ske i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och med användning av en tillåten överföringsmekanism och lämpliga skyddsåtgärder när sådana krävs.

Dina rättigheter

Om GDPR är tillämplig på behandlingen av dina personuppgifter har du, beroende på omständigheterna, rätt att:

• få information om hur vi behandlar dina personuppgifter,
• begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig,
• begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter,
• begära radering av dina personuppgifter,
• begära begränsning av behandlingen,
• invända mot viss behandling,
• få ut vissa personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format (dataportabilitet), och
• återkalla ett samtycke när behandlingen grundas på samtycke.

Dessa rättigheter gäller under de förutsättningar och med de begränsningar som följer av tillämplig dataskyddslagstiftning.

Om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss på kontaktuppgifterna nedan.

Rätt att lämna klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddslagstiftningen har du rätt att lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet.

I Sverige är tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Vi uppskattar om du först kontaktar oss så att vi får möjlighet att försöka besvara dina frågor eller lösa eventuella problem.

Do Not Track

Det finns för närvarande ingen enhetlig standard för hur webbplatser ska reagera på så kallade ”Do Not Track”-signaler från webbläsare. Vi ändrar därför inte automatiskt vår behandling enbart på grund av en sådan signal.

Detta påverkar inte kravet på samtycke för icke-nödvändiga cookies. Sådana cookies aktiveras inte innan du har lämnat det samtycke som krävs.

Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, exempelvis om våra tjänster eller vår behandling av personuppgifter förändras eller om det krävs med anledning av nya rättsliga eller regulatoriska krav.

Den senaste versionen av integritetspolicyn finns på Sidan. Datumet för den senaste uppdateringen anges högst upp i policyn.

Personuppgiftsansvarig och kontakt

Lyckåsen Sverige AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.

Om du har frågor om denna integritetspolicy, hur vi behandlar dina personuppgifter eller om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss:

Lyckåsen Sverige AB
Faktorigatan 13
703 62 Örebro
Sverige
E-post: info@lyckasen.com

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar ditt ärende har du rätt att lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet.